Unsere Grundsätze zum Rücktritt und zur Erstattung
Wir bei DirektorenAkademie.com möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen möglich sind.
Aufgrund der Art digitaler Inhalte (sofortiger Zugriff nach dem Kauf) bieten wir in der Regel keine Rückerstattung für digitale Kurse oder Downloads an, es sei denn, es liegt ein technisches Problem unsererseits vor.
Wenn Sie einen Kurs erworben haben und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf keine Inhalte geöffnet
oder heruntergeladen haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
Senden Sie dazu eine E-Mail an: info@direktorenakademie.com mit Ihrer
Bestellnummer und dem Grund für Ihre Anfrage.
Sobald Sie an einem Kurs oder Webinar teilgenommen oder Inhalte freigeschaltet haben, erlischt das Rücktrittsrecht, da der Service erbracht wurde.
Bei technischen Problemen oder doppelten Abbuchungen kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir prüfen solche Fälle individuell und bemühen uns um faire Lösungen.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage.